根据《社会保险经办条例》的规定，社会保障卡是个人参加基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险和享受各项社会保险待遇的凭证，包括实体社会保障卡和电子社会保障卡。为进一步做好社会保障卡发行服务，更好服务和保障参保人的权益，现将办理社保卡的有关事项通告如下：
一、实体社会保障卡办理
本市居住的参保人可就近选择我市社会保障卡即时制卡网点（即时制卡网点附后）现场办卡，也可以在“智慧人社”APP或“智慧人社”微信公众号线上先填写个人信息、选择制卡网点，再到所选择的银行即时制卡网点现场领卡。
外地居住的参保人可在“智慧人社”APP或“智慧人社”微信公众号上以“跨省异地人员”身份申领，申请成功后发卡银行会将社会保障卡邮寄给申领人，申领人收到卡后，先在“智慧人社”APP或“智慧人社”微信公众号中完成“领卡确认”，再前往当地银行网点激活金融账户。
二、在校学生社会保障卡办理
在校学生社保卡申领流程：①18周岁以下：学生监护人持本人户口本原件、身份证原件、学生户口本原件带学生到株洲市合作银行即时制卡网点办理（即时制卡网点附后）。②18周岁以上（含）：申领流程与本文第一部分所述流程一致。
三、电子社会保障卡申领
社保卡持卡人可通过“智慧人社”APP和微信公众号、“电子社保卡”微信小程序、“掌上12333”、“支付宝”、发卡银行APP及相应微信小程序等线上渠道申领。电子社会保障卡与实体社会保障卡一一映射，需先办理实体社会保障卡后才能申领电子社会保障卡。
四、社会保障卡领待切换
尚未使用社会保障卡领取社保待遇的参保人，请到就近社会保障卡发卡银行网点或者当地社保经办机构办理社会保障卡发放社保待遇切换手续。
五、咨询电话
株洲市社会保障卡服务中心：0731-28681541
天元区社会保障卡服务中心：0731-28665101
荷塘区社会保障卡服务中心：0731-28428196
芦淞区社会保障卡服务中心：0731-28580573
石峰区社会保障卡服务中心：0731-22232647
渌口区社会保障卡服务中心：0731-27560827
醴陵市社会保障卡服务中心：0731-23043395
攸 县社会保障卡服务中心：0731-24259626
茶陵县社会保障卡服务中心：0731-25305311
炎陵县社会保障卡服务中心：0731-22542815
株洲市人力资源和社会保障局
2023年11月13日