记者从市长热线服务中心获悉，根据有关单位主要负责人接听12345热线工作安排，9月20日（星期三）上午9:00至11:00，由市教育局党委书记、局长吴安浩接听12345热线。

　　届时，吴安浩将围绕全市招生入学、中考高考志愿填报、“双减”工作、学生资助、学位建设、幼儿园收费等热点、难点问题，倾听民声民意，了解群众需求，及时为民排忧解难。欢迎广大群众届时拨打12345热线反映问题、提出意见建议。

　　特别提示：12345热线受理方式只限于来电接听，不接待来人来访；超出接听范围的来电，由热线工作人员详细记录后按规定处理；因来电较多，接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。株洲市市区范围内请拨打12345；其他地区请拨打0731-22712345。