为进一步做好新形势下的住房公积金信访和行政执法工作，全面提升中心干部职工的行政执法能力、群众工作能力和应急处置能力，6月13日，中心开展了2025年度信访及行政执法培训会。会议由中心主任戴韶湘主持，市信访局相关业务科室负责人进行授课，中心领导班子、各科室和管理部全体在编人员参与会议。

会上，市信访局相关业务科室负责人从信访工作和信访工作法治化的理解、信访业务基础知识及智慧信访信息系统操作、应受理不受理和应办理不办理典型案例解析等三个方面详细讲解了如何规范受理、办理信访事项，推进信访工作法治化走深走实，并结合住房公积金信访工作的实际，提出了意见建议。中心办公室和法规科对现阶段中心的信访事项和行政执法工作进行了分析讲解。随后，中心党组成员、副主任彭顺昌强调信访工作要常怀“四心”：为民服务的善心、不急不躁的耐心、洞察问题的信心和防范风险的戒心，厚植为民情怀，积极主动为百姓解决问题。

最后，中心党组书记张德云作总结讲话，他指出信访工作要多问多学，不断提高处理信访工作的能力，同时要注重强化源头治理，将矛盾化解在基层。学习教育方面要不折不扣落实任务、从严从实转变作风、对标对表遵纪守纪。全体干部职工要进一步强化服务意识，转变服务态度，提升服务水平，齐心协力打造优质服务品牌