又是一年春来到，干事创业正当时。每年三、四月，是公积金年审的时间。往年这个时候，全市所有缴存单位的公积金专管员，汇聚服务窗口，开展一年一度的公积金缴存基数、比例调整和年审工作。

一场疫情，改变了我们的工作和生活。如何做好疫情防控和业务服务统筹？市住房公积金中心积极响应市委书记曹慧泉同志“更加积极主动、靠前服务企业，帮助解决实际困难和问题，以实际行动让企业暖心又安心”的重要指示，不等不靠，主动作为，拿出了诸多实招。

一是优化网厅，线下业务线上办。通过网上服务大厅，将年度缴存基数调整业务从线下转移至线上，缴存单位专管员足不出户，就能办理好相关业务。目前，全市已有3449家缴存单位开通网厅业务，在线即可完成年度缴存基数调整业务办理。

二是实时服务，业务咨询在线答。在住房公积金服务热线12329提供专线服务的基础上，各县市区管理部服务窗口均建立对企服务微信和QQ工作群，管理部工作人员实时在线解答企业疑难、跟进企业需求。

三是注重创新，政策指导云见面。注重疫情防控常态化下的工作创新，更多运用信息化、云上播等视频在线直播的方式，开展惠企政策宣传、解读和指导，帮助企业解决实际困难和问题。服务形式更新颖，宣传内容更充实，服务实效更佳。

在温暖企业和服务职工上，市住房公积金中心始终践行“一切为了缴存人”的服务理念，始终坚持“宁可把麻烦留给自己，也要把方便带给群众”的服务原则，从关注的“小”细节着手，把握服务民生的“大”方向，尽最大努力为广大缴存单位和缴存职工提供最大服务便利，得到了广大缴存单位和职工的认可与肯定。