“你好，我们收到了公积金中心推送的短信，提示我和我爱人公积金账户内还有钱，好久了，可以取走，但是她不太方便出门，请你们帮忙解决困难。”近日，市公积金中心荷塘管理部接待了一位刘叔叔，向窗口提出了服务诉求。

得知消息后，荷塘管理部派出专人，于10月15日来到了刘叔叔和他爱人邓阿姨位于东方花园的家中。工作人员现场拍照、签字，邓阿姨足不出户，就完成了公积金账户销户提取手续，账户内全部资金很快就汇入到她银行卡内。

（为邓阿姨上门服务）

刘叔叔说，“我爱人今年63岁，患病十多年了，行动困难，特别感谢你们能够上门服务，为你们的服务态度点赞”！

（刘叔叔对工作人员表示感谢）

后来得知，这位邓阿姨，还是一位市级劳动模范，听说了她的先进事迹，管理部工作人员表示：“邓阿姨为株洲经济社会发展作出了重大贡献，我们服务都是应该的。”

9月下旬第三批“呆滞”账户清理工作开展以来，荷塘管理部秉承“一切为了缴存人”的服务理念，从群众利益无小事出发，以高度的责任心和使命感，积极对多年的历史老账户进行清理：多次联系走访株洲市公交巴士有限责任公司、株洲市塑料五厂、株洲市瓷厂等企业关联的单位、破产清算组和所在社区，找寻“呆滞”账户所属职工，希望尽快帮助他们取到自己的公积金；对人在外地或行动不便的职工，通过网上远程办理或上门服务，让他们不跑路、办好事。

截至10月中旬，荷塘管理部所属的640名职工办理了“呆滞”账户销户手续，提取公积金505万元，群众和职工纷纷为公积金这一“惠民”工作点赞、叫好。