春节期间，为确保广大缴存职工能够高效便捷查询、办理住房公积金业务，株洲市住房公积金管理中心实行“线下窗口停业，线上平台营业”的服务模式，住房公积金在线查询量共计38571人次，渠道（诸事达、微信、支付宝）访问量达84688人次。

“24小时业务随心办”成为住房公积金信息服务新名片，“一次也不跑”已经成为我市住房公积金服务新常态，网厅服务水平在全省同行中处于领先地位。截至2021年2月18日，官方微信注册人数已达20.49万，占正常缴存职工76.5%。住房公积金业务线上可办率达84.93%，业务办理“离柜率”已经超过70%。高效便捷的服务让全市广大缴存单位和缴存职工充分享受到智慧信息互联带来的新体验，获得感更强了，幸福感更足了，株洲住房公积金优质服务品牌形象也更亮了。