9月20日，株洲市住房公积金管理中心石峰管理部工作人员利用午休时间，为职工提供上门服务。原株洲电厂劳动服务公司职工周某申办公积金业务，因卧病在床，行动不便，无法到中心服务大厅现场办理。石峰管理部工作人员不忘“一切为了缴存人”的服务初心，考虑到其特殊情况，决定为其上门办理业务。

近段时间，中心集中开展“呆滞”账户清理工作，每天前来办理住房公积金销户提取的人员较平日多出几倍，中心工作人员上班时间根本无暇分身。于是，石峰管理部决定安排两名业务骨干，利用1小时的午休时间加班上门服务，到周某家中为其办理了全部业务流程，提取资金即刻到达周某个人银行帐户，周某家属表达了深切感激。

自从住房公积金呆滞账户集中清理工作开展以来，各管理部提取业务激增。从9月1日-24日，全市共计办理解除劳动合同提取4780笔，相当于今年1-8月整个解除劳动合同提取的业务量。相关岗位工作人员，人均每天要接待办事群众50人，连喝水、上卫生间时间都要靠挤。

在这种情况下，各管理部仍然将当前正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育与窗口服务紧密结合起来，通过开展上门服务、“一件事一次办”等行动，让老百姓共享主题教育成果。