7月27日（星期六），中心在五楼会议室组织开展2019年住房公积金业务及服务礼仪培训。各业务科室、管理部、长银担保公司、12329服务热线共100多名职工参加。中心主任徐冬生、中心总稽核师戴韶湘、中心总会计师袁敏出席培训。中心副主任吴维申主持。

首先，中心主任徐冬生就此次培训发表动员讲话，重点阐述了8月1日新政策实施的背景及缘由，并对新政策实施的业务规范、统一提出了具体要求，要求全体窗口工作人员务必对新政策内容学懂弄通，以高度专业化的精神、高度负责任的态度践行“一切为了缴存人”的服务理念。

会上，归集提取科、委贷管理科就新政策调整内容进行了详细讲解，严格统一业务操作。天元管理部就窗口服务礼仪进行了强化，严格规范服务细节。

最后，中心副主任吴维申对“最多跑一次”改革向县（市）管理部延伸等工作进行了部署安排，明确了工作责任，工作时限和任务要求。