——中心炎陵管理部深获缴存职工好评
4月16日下午,炎陵管理部了解到谭某瘫痪多年,一直卧病在床无法到柜台办理退休提取相关手续,为确保服务大厅工作时间业务正常开展,当即决定组织3名工作人员下班之后前往谭某家中上门办理业务。
下班之后,工作人员自己驾车前往谭某家中。在谭某家中,工作人员耐心讲解政策要求,细致处理业务流程,并做好资料留存。4月17日,配偶卫某带着谭某身份证和银行卡前来管理部校验银行账户并扫描,工作人员当即为谭某办好了业务审批,卫某未走出服务大厅资金就已到账。管理部专业高效的服务和乐于奉献的精神,得到了谭某及其配偶连连称赞,并由衷表示感谢。
2019年,炎陵县管理部紧紧围绕中心创建“株洲市文明标兵单位”的工作目标,切实践行“一切为了缴存人”服务理念,用实际行动温暖广大缴存职工和缴存单位,获得了缴存单位和缴存职工广泛好评。
