湖南中成化工有限公司职工陈某某死亡，其唯一第一顺序继承人母亲因行动不便且住院卧床，无法到柜台来办理住房公积金提取手续。2018年12月21日下午，石峰管理部2名工作人员，冒雨来到株化医院卧病在床90高龄的老人面前，请其在住房公积金提取单据上签名并按下手印。然后急忙赶回管理部立即办好手续，约10分钟提取资金就到了老人工资账户内。按照政策，资金只能打到陈某某的个人账户内，但考虑到其母年迈且卧病在床，她要从儿子账户内将钱取出来，十分不便，管理部同志敢于担当，特事特办，直接免除了老人的许多麻烦。虽然天气寒冷，但让老人和其亲属倍感温暖，连连表示感谢。

2018年，石峰管理部围绕中心创建“株洲市文明标兵单位”的目标，坚持“依法、便民、廉洁、高效”的服务标准，积极开展“优质服务年”活动，主动上门服务，将柜面服务延伸到办事群众的单位、家里、病床前，同时全年累计上门到40家单位进行住房公积金政策宣传和解答，切实践行了“一切为了缴存人”的服务理念，获得了众多单位和职工好评。